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Feedback wird ernst genommen

06.12.17
Quelle: Pressemitteilung

Wie jedes Jahr hat die Firma Amrein & Heller MarktforschungsTreuhand AG im Auftrag des SwissCityMarathon – Lucerne im Anschluss an die Veranstaltung die Läuferbefragung durchgeführt. Über 4800 Antwortende (über 51% Antworthäufigkeit) geben der Umfrage grosses Gewicht.

Die Organisatoren nehmen sich allen Antworten an und versuchen, für die nächste Austragung die richtigen Schlüsse und Anpassungen daraus zu ziehen. Hier einige allgemeine Feststellungen:

-        Kundenzufriedenheit allgemein über 98% sehr gut und gut!

-        Anreise mit der Bahn (Öv) hat sich dank dem SwissRunners Ticket um gut 10% gesteigert!

-        Stimmung entlang der Strecke bleibt am meisten in Erinnerung

-        Der Nachzielbereich (u.a. Platzverhältnis, Verpflegung, Garderoben, Signalisation) kann optimiert werden

Über konkrete Maßnahmen will der Veranstalter zu gegebener Zeit informieren.

 

 

 

Informationen: SwissCityMarathon Lucerne
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